Уважаемые заявители
18.03.2016
Управление РосреестраУважаемые заявители, Управление Росреестра по Ярославской области напоминает о том, что с целью получения справочной информации вы можете обратиться в ведомственный телефонный центр Росреестра (ВЦТО) по единому многоканальному бесплатному номеру: 8-800-100-34-34 ВЦТО обслуживает заявителей по всем дистанционным каналам коммуникаций: телефония; e-mail; SMS; почта; IVR (информационный /операционный); факс; web-чат. Основные функции ВЦТО : · Предоставление информации о местах расположения и режиме работы территориальных органов Росреестра и его подразделений; · Запись на прием; · Информирование о статусе заявления; · Предоставление информации о наборе (перечне) необходимых документов и о процедурных вопросах; · Консультирование по типовым вопросам, связанным с подготовкой документов; · Предоставление возможности пользования услугами Портала государственных услуг Росреестра посредством оператора; · Поддержка пользователей портала государственных услуг · Прием жалоб и предложений населения по работе территориальных органов Росреестра; · Прием жалоб и предложений по работе портала государственных услуг. · Координация взаимоотношений территориальных органов Росреестра с заявителями со «сложными» случаями; предоставление справочной информации о порядке предоставления государственных услуг; · Информирование заявителей об их правах и о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц; · Предоставление гражданам и организациям информации о смежных федеральных органах исполнительной власти. Дата изменения: 18.03.2016 08:48:48 |